Promocija predstavlja sveobuhvatnu kategoriju za brojne aktivnosti koje su dizajnirane da stimulišu interes potrošača za proizvod, stvore svest o njemu i da podstaknu samu kupovinu proizvoda. 

Promocija - engl. Promotion - u doslovnom prevodu znači unapređivanje (iz klase u klasu, u službi), nagrađivanje, saradnju. Koren ove reči potiče iz latinskog jezika, mada je u praksi ova reč u anglosaksonske jezike došla iz francuskog jezika. Promocija predstavlja sastavni deo unapređivanja, odnosno povećavanja marketinške pokretljivosti proizvoda i usluga. Promocija je dakle samo jedna od metoda unapređivanja, odnosno povećanja marketinške pokretljivosti proizvoda i usluga.